CAT-Competentieprofiel Level 5

Laatst ge-update op 8 mei 2019

Dit competentieprofiel is een aanvulling op het CAT-complementair reglement. Gezien de veranderende aard van het competentieprofiel is het noodzakelijk deze op een aparte pagina te plaatsen i.p.v. in het CAT-complementair reglement. 

Wat maakt jou een level 5 CAT-therapeut?
Op deze pagina legt het CAT-complementair je in begrijpelijke woorden uit wat het CAT-Competentieprofiel inhoudt voor een level 5 CAT-therapeut. Het is belangrijk om een totaalbeeld van je therapeutische vorming te hebben. Niet alleen voor het CAT, maar ook voor jezelf! Wat doe je nu eigenlijk in de praktijk? Hoe help en begeleid jij mensen? Is de informatie op je website eigenlijk wel actueel en geeft het een overzichtelijk, duidelijk en eerlijk beeld van jou als therapeut? Pas jij behandelvormen toe die binnen het aanvullend pakket van de zorgverzekeraars vallen? Zijn de behandelvormen die je toepast verzekerbaar (beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering)?

Screening door de screening commissie CAT-complementair
De screening commissie CAT-complementair screent alle onderdelen van je therapeutschap. Bij dit proces worden alle onderdelen van je therapeutische vorming en je praktijkvoering goed bekeken. Het is belangrijk in gedachten te houden dat je ook een visitatieplicht hebt als je aangesloten bent bij divisie CAT-complementair. Alle onderdelen van je therapeutschap en praktijkvoering moeten degelijk en van goede kwaliteit zijn.

Ik ben startend therapeut
Als je startend therapeut bent en als jij je zorgen maakt of jij wel aan het competentieprofiel kunt voldoen, dan begrijpt het CAT dit. Als jij kiest voor het CAT, dan wordt CAT-complementair jouw beroeps- en belangenorganisatie die je bijstaat op weg naar het voldoen aan het beroeps competentieprofiel. Druk op de ketel? Natuurlijk, maar het CAT is opgericht om therapeuten te helpen voldoen aan eisen van de Nederlandse wet, zorgverzekeraars en koepelorganisaties voor zo laag mogelijke tarieven en met zo duidelijk mogelijke richtlijnen waar je echt iets aan hebt.

Onderdelen van het CAT-competentieprofiel Level 5

1. Opleiding HBO

Om te voldoen aan het CAT-competentieprofiel level 5 moet je een complementaire (alternatieve) 3 tot 4 jarige HBO beroepsopleiding hebben gevolgd en afgerond van minimaal 120 ECTS (dit aantal ECTS gaat in de toekomst waarschijnlijk omhoog). Een ECTS is een studiepunt en deze bestaat uit 28 echte studiebelastings uren. Voor CAT-level 5 geldt dat deze HBO opleiding erkend moet zijn door het CPION, SNRO of SKB (in bepaalde gevallen kan een KTNO erkende HBO opleiding ook toegang geven). Voor een duidelijk en actueel overzicht per vakgroep kun je kijken op de pagina Geaccrediteerde opleidingen.  Op deze pagina vind je een overzicht van opleidingen die erkend zijn door genoemde accreditatie bureaus of door beroepsorganisaties/koepels. Staat je complementaire vakopleiding niet in de lijst maar is je opleiding wel erkend? Dan zal de screening commissie CAT-complementair de opleiding bekijken bij je inschrijving. Heb je een opleiding gedaan die nergens erkend is maar volgens jou wel voldoet aan alle HBO eisen? Dan moet de screening commissie CAT-complementair beoordelen of deze studie je voldoende gevormd heeft tot aanvullend therapeut. Het is belangrijk alle onderdelen van je therapeutschap te overzien en zeker te weten dat jij je cliënten in je praktijk op een beroepsmatige en verantwoordelijke manier kan behandelen. Heb jij een erkende HBO bachelor gehaald die op de ‘Erkende HBO bachelor lijst’ staat (te vinden onderaan deze website)? Dan heb je nog minimaal 80 complementaire ECTS nodig om te voldoen aan het CAT-competentie profiel level 5.

Ik ben regulier opgeleid, helpt dit?
Reguliere scholing is zeker belangrijk voor je vorming en denkniveau maar het aantal ECTS dat je nodig hebt voor het competentie profiel moet complementair zijn. Bijvoorbeeld: Een huisarts die een korte complementaire opleiding heeft gedaan van 5 ECTS is ondanks zijn hoge reguliere opleidingsniveau geen volwaardig complementair therapeut en voldoet niet aan het CAT-competentie profiel level 5. Je reguliere opleiding kan wel vrijstelling geven voor de PLATO norm als je opleiding op de ‘Mbk Pskbk vervanginglijst’ staat (te vinden onderaan deze website). Voor een aantal beroepen is daarbij een geldige BIG registratie vereist. Bvb voor een verpleegkundige, maar weer niet voor een fysiotherapeut.

Tellen de PLATO ECTS mee?
De ECTS behaald met het voldoen aan de PLATO norm (Medische en/of Psychosociale basiskennis) kun je niet meetellen in het aantal benodigde complementaire ECTS. Deze ECTS worden hier boven op geteld. Bv: een complementaire HBO beroepsopleiding van 120 ECTS + PLATO (Mbk +Psbk) 72 ECTS is samen 192 ECTS.

2. Meerdere modules?

Het kan zijn dat je meerdere kortere HBO modules (blokken) hebt gevolgd. Het bij elkaar nemen van deze opleidingen wordt ‘stapelen’ genoemd. Dit stapelen is alleen mogelijk als het op een verstandige wijze gebeurt en onder de volgende voorwaarden:

1. Alle opleidingen voldoen aan kwaliteitsstandaarden waar de CAT-screening commissie mee akkoord gaat. De opleidingen dienen door CPION, SNRO, SKB (in bepaalde gevallen KTNO) of beroepsorganisaties/koepels erkend te zijn.

2. De opleidingen hebben een verschillende inhoud en zijn samen verantwoordelijk voor jouw complete therapeutische vorming. Bijvoorbeeld: het volgen van 3 opleidingen technieken hypnose, met ongeveer dezelfde inhoud vullen elkaar niet aan maar herhalen elkaar en zorgen niet voor een volledige vorming van het hypnotherapeut-schap. Alleen als het ”stapelen” gezorgd heeft voor een verantwoorde en kwalitatieve vormgeving van het therapeutschap kan het CAT-complementair waarborgen dat de therapeut voldoet aan de kwaliteitsstandaarden van het CAT-competentieprofiel level 5. Voor meer inzicht in wat deze therapeutische vorming inhoudt verwijzen we je naar onderdeel 5: therapeutische vorming.

3. Korte opleidingen/cursussen en bijscholingen (denk aan opleidingen van enkele ECTS) mogen niet meegeteld worden. Om meegeteld te kunnen worden, dient de opleiding uit minimaal 15 ECTS (waarvan 60 uur docentcontacturen) te bestaan.

4. Bij elkaar dien je op een totaal van minimaal 120 complementaire ECTS uit te komen, tenzij je een erkende HBO bachelor hebt gehaald zoals deze staan op de ‘Erkende HBO bachelor lijst’ (te vinden onderaan deze website) beschreven staan. Dan blijft er een minimum van 80 complementaire ECTS over.

5. Het moet gaan om afgeronde opleidingen, deelcertificaten kunnen niet meegeteld worden in CAT-level 5.

3. PLATO norm

Van elke CAT-level 5 therapeut wordt geëist dat zij een opleiding Medische Basiskennis en/of een opleiding Psychosociale Basiskennis hebben gevolgd die voldoet aan de PLATO-eindtermen of vrijstelling heeft hiervoor. Dit kun je controleren door het bestand ‘Mbk Psbk vervanginglijst’ onderaan deze website te bekijken. Of je opleidingen voldoen aan de PLATO richtlijnen kun je controleren op de certificaten die je ontvangen hebt van deze opleidingen of door te kijken op de website van de instituten die deze opleidingen geven. Een goed opgeleide zorgaanbieder zal sneller de grenzen van zijn/haar kunnen herkennen en doorverwijzen als een behandeling niet meer verantwoord is. Het is belangrijk de beperkingen van je therapeutschap te kennen en in de praktijk goed te handelen als iets buiten je behandelgebied valt. Bijvoorbeeld: Een complementair behandelaar mag nooit diagnoses stellen en moet altijd doorverwijzen naar de huisarts als er aanwijzingen zijn dat de cliënt in kwestie bijvoorbeeld psychiatrische stoornissen heeft. Deze klachten vallen buiten de reikwijdte van de capaciteiten van een complementair behandelaar. Om te voldoen aan het CAT-competentieprofiel level 5 moet de therapeut de PLATO kennis elk jaar up to date houden door deze bij te scholen:

Totaal 6 uur per jaar bijscholing Mbk en/of Psbk 

4. Erkende opleidingen

3 tot 4 jarige Beroepsopleidingen op HBO niveau die geaccrediteerd zijn door het SNRO, CPION, SKB (in bepaalde gevallen ook KTNO) geven de therapeut direct toegang tot CAT-level 5. Om te voldoen aan het CAT-competentieprofiel level 5 moet je een complementaire (alternatieve) 3 tot 4 jarige HBO beroepsopleiding hebben gevolgd en afgerond van minimaal 120 ECTS (dit aantal ECTS gaat in de toekomst waarschijnlijk omhoog). Voor een duidelijk en actueel overzicht per vakgroep kun je kijken op de pagina Geaccrediteerde opleidingen. Het is mogelijk dat je opleiding niet op deze pagina staat maar wel toegang geeft tot CAT-level 5 omdat het geen compleet overzicht betreft. Is jouw opleiding nergens door erkend? Dan moet de screening commissie CAT-complementair akkoord gaan met de kwaliteitsstandaarden van je opleiding en een goed beeld krijgen van je therapeutische vorming.

5. Therapeutische vorming

Om te voldoen aan het CAT-competentieprofiel moet je als behandelaar een kwalitatieve en volledige therapeutische vorming kunnen onderbouwen. Deze therapeutische vorming is ontstaan door je opleiding(en) en door je praktijkervaring en bestaat uit de volgende onderdelen:

1: Theoretische kennis. Het is belangrijk specifieke kennis te hebben over je eigen vakgebied. Bijvoorbeeld: een hypnotherapeut begrijpt precies wat hypnose en regressie is, hoe het in theorie werkt en het in theorie voor ingezet kan worden.

2: Praktische uitvoering behandelvorm. Je dient geleerd te hebben je technieken aantoonbaar in de praktijk te kunnen toepassen. Bijvoorbeeld: De hypnotherapeut beheerst de basis technieken hypnose en weet tijdens de gesprekken met de cliënt hoe in te spelen op de actualiteiten in de casus.

3: Planmatig werken. De behandelaar sluit een behandelovereenkomst met de cliënt en heeft van te voren een duidelijk plan van aanpak.

4: Therapeutische relatie. De behandelaar is in staat een verstandige therapeutische relatie met de cliënt te onderhouden en respecteert de beperkingen van deze relatie.

5: Hulpvraag formuleren en behandelplan vormgeven. De therapeut is in staat een hulpvraag te formuleren en daarop volgend een behandelplan op te stellen. Bijvoorbeeld: Een hypnotherapeut constateert (let op: een complementair behandelaar mag geen diagnose stellen, dit doet de huisarts!) dat de cliënt hulp nodig heeft bij pleinvrees en stelt een behandelplan op om samen met de cliënt te werken aan herstel van deze klacht.

6: Evaluatie en reflectie. Je moet als therapeut in staat zijn je behandeling en sessies te evalueren en kritisch te kunnen reflecteren op de aanpak en eigen handelen. Bijvoorbeeld: gedurende de behandeling maakt de hypnotherapeut de balans op, hoe gaat het met de therapie en hoe is de uitwerking op de cliënt? Hoe is de interactie tussen cliënt en de hypnotherapeut? Zijn er verbeterpunten?

7: Indicatiestelling. Dit is het eerste contact dat de behandelaar heeft met de cliënt voorafgaand aan de behandeling. Bijvoorbeeld: De hypnotherapeut brengt bij het eerste ‘intakegesprek’ grofweg in kaart wat het doel is van de behandeling van de cliënt.

8: crisisinterventies. Bij een mogelijke onhoudbare toestand tijdens of voorafgaand aan de handeling is de therapeut in staat om een interventie te plegen. Bijvoorbeeld: De hypnotherapeut ondervindt dat de cliënt verslavingsproblematiek heeft die zo disruptief is dat de cliënt (en de behandeling) zo niet verder kan. De hypnotherapeut legt tijdens een interventie uit aan de cliënt en mogelijk ook aan zijn of haar familie/directe omgeving, dat de cliënt hiervoor geholpen dient te worden door specialisten in een verslavingskliniek.

9: Kennis van de beroepspraktijk, praktijkvoering en juridische aspecten. De behandelaar begrijpt wat een degelijke praktijkvoering inhoudt, werkt beroepsmatig en begrijpt de juridische verplichtingen en beperkingen die voortvloeien uit het voeren van een complementaire praktijk.

10: Samenwerking met andere beroepsbeoefenaren. De behandelaar onderhoudt contact met collega’s in het veld die aan het CAT-competentieprofiel voldoen. De behandelaar en zijn/haar cliënten halen daar profijt uit. Bijvoorbeeld: De hypnotherapeut loopt tegen klachten van de cliënt aan die hij als lichaamsgericht beschouwt. Vervolgens verwijst de hypnotherapeut de cliënt door naar een holistische masseur die de behandeling van deze client overneemt.

6. Professioneel gedrag

De screening commissie CAT-complementair beoordeelt tijdens het screening proces of de therapeut heeft geleerd om zich professioneel te gedragen. Als een therapeut zich tijdens het screening proces onbeleefd, ongepast of buitensporig gedraagt dan kan dit reden zijn voor de CAT-screening commissie om te twijfelen aan de professionaliteit van de therapeut. Als een therapeut niet geleerd heeft om zich professioneel te gedragen terwijl deze in functie is dan kan dit reden zijn om een therapeut niet toe te laten in beroepsorganisatie CAT-complementair. Hetzelfde geldt voor therapeuten die al CAT-therapeut zijn: als CAT opmerkt dat een therapeut onprofessioneel gedrag vertoont (door bvb. onredelijk, vijandig, recalcitrant of buitensporig gedrag te vertonen) dan kan dit reden zijn om de erkenning van deze therapeut in te trekken. Voor de duidelijkheid wijst CAT erop dat het contact tussen een CAT-therapeut en beroepsorganisatie CAT professioneel van aard is: de CAT-therapeut en het CAT-complementair zijn een gelijkwaardige zakelijke overeenkomst aangegaan. Contact tussen een CAT-therapeut en beroepsorganisatie CAT is zakelijk contact tussen twee rechtsvormen vertegenwoordigd door personen in functie.

7. Zorgverzekeraars

Elke therapeut die voldoet aan het CAT-competentieprofiel level 5 begrijpt dat zijn of haar cliënten de behandelingen gedeeltelijk vergoed kunnen krijgen door de volgende zorgverzekeraars:

Zilveren Kruis, Avéro Achmea, FBTO, OZF, De Friesland Zorgverzekeraar, Coöperatie VGZ, Bewuzt, IZ,  IZA, Zekur, UMC, United Consumers, Univé, CZ, OHRA, CZdirect, Nationale Nederlanden Zorg, Menzis, PMA, Anderzorg, de drie Zorgkantoren Groningen Twente en Arnhem, Menzis Zorgaanbod (MEZ), Caresq, Besure, National Academic, Promovendum, Iptiq, ONVZ

De level 5 CAT-therapeut respecteert de zorgverzekeraar en houdt zich aan de eisen die deze zorgverzekeraars stellen. Beroepsorganisatie CAT waarborgt deze eisen zodat jij onbezorgd je praktijk kunt voeren. Mocht het CAT wat betreft je werk of je praktijkvoering iets opmerken dat niet voldoet aan de eisen van zorgverzekeraars, dan gaat het CAT een gesprek met je aan waarin zij met je zullen doornemen wat er eventueel aangepast kan worden. Het CAT garandeert dat het nooit meer eisen aan je praktijk zal stellen dan strikt noodzakelijk. Het is belangrijk dat je als behandelaar let op wat er wel of niet vergoed wordt door de zorgverzekeraars. Als je beroepsorganisatie je heeft uitgelegd dat een bepaalde behandelvorm niet wordt vergoed door een van de zorgverzekeraars, moet dit duidelijk worden gecommuniceerd naar je klanten. Zodoende komen er geen onterechte vragen voor vergoedingen voor uitgesloten behandelvormen binnen bij de zorgverzekeraar. Voor een duidelijk en actueel overzicht van welke prestatiecodes door welke zorgverzekeraar worden gedekt verwijzen we je naar het document ‘CAT-prestatie codelijst’ onderaan deze website.

8. Inrichting praktijkruimte

e praktijk moet voldoen aan bepaalde voorwaarden. Het is begrijpelijk dat dit enige onzekerheid voor je oplevert. De visitatie commissie CAT-complementair staat je graag bij en heeft voor iedere situatie handige tips en manieren om deze regels op een eenvoudige manier toe te passen. Je kunt deze regels nalezen in het document CAT-complementair-Reglement onderaan deze website. Alle level 5 CAT-therapeuten hebben visitatie plicht en moeten gevisiteerd worden door CAT-visiteurs. Indien je elders recent gevisiteerd bent en dit kunt aantonen met een positief verslag dan kun je vrijstelling krijgen van de visitatieverplichting

In het kort waar een praktijk aan moet voldoen:

  • De praktijk moet hygiënisch zijn
  • Er moet een toilet aanwezig zijn
  • Er moet een wachtruimte zijn (tenzij aangetoond wordt dat deze niet nodig is)
  • Gesprekken in de behandelruimte moeten niet kunnen worden gehoord of gezien als je niet in de ruimte aanwezig bent
  • De CAT-jaarlicentie is op een duidelijke plaats in de praktijk zichtbaar
  • Het GAT-bewijs van inschrijving (indien hier geregistreerd) is op een duidelijke plaats in de praktijk zichtbaar, deze is te downloaden vanaf https://gatgeschillen.nl/
  • Er moet een brand deken aanwezig zijn in de praktijk
  • Er moet een bij voorkeur digitaal cliënten dossier ingericht zijn die volgens de AVG richtlijnen wordt bewaard (in een bij voorkeur brandveilige kluis of dossierkast)
  • Er moet een duidelijk aangegeven vluchtroute zijn in geval van brandgevaar indien je in een groot gebouw werkt of als er geen duidelijke uitgang is uit het praktijkgebouw.
  • Een minderjarigen toestemmingsformulier moet voorhanden zijn
  • Een behandelovereenkomst moet voorhanden zijn
  • Een nota (met CAT-nummer en RBCZ-nummer) moet voorhanden zijn

Voor als de CAT-visiteur langskomt:

  • Het diploma van de complementaire hoofdleiding moet aanwezig zijn ter inzage
  • De diploma(s) van de PLATO-opleidingen(en) moet(en) aanwezig zijn ter inzage

Werk je ambulant? 
Dan moet je aantonen dat je tijdens deze behandelingen alle documentatie bij je hebt waarmee je je cliënten informeert over je aansluiting bij CAT en over je klachtenregeling. Verder moet je als ambulant therapeut andere benodigde documenten voorhanden hebben zoals de behandelovereenkomst en een minderjarigen toestemmingsformulier. Deze documenten zijn te vinden op de therapeuten login pagina van het CAT.

9. Intervisie

Voor level 3 en level 5 CAT-therapeuten is intervisie verplicht. Het is belangrijk contact te houden met je collega’s en je kennis up to date te houden door de intervisie bijeenkomsten bij te wonen. Vergeet niet dat het CAT-complementair als jouw beroepsorganisatie verantwoordelijk is voor het handhaven van de kwaliteit van je praktijkvoering. Intervisie groepjes op locatie in de regio Misschien heb jij al een leuk intervisie groepje en wil je deze graag behouden. Je spreekt bijvoorbeeld af met vakgenoten uit de regio bij elkaar thuis of bij elkaar in de praktijk. Op deze manier is intervisie zinvol, essentieel en zelfs sociaal. Dit is de klassieke manier van intervisie die ook binnen het CAT gangbaar is. Wat zijn de basisregels?

  • Elke intervisie groep moet uit tenminste drie therapeuten bestaan
  • Deze therapeuten voeren een behandelvorm uit die hetzelfde of vergelijkbaar is met die van jou
  • Intervisie moet 6 uur per jaar plaatsvinden verspreid over een kalenderjaar
  • Tijdens een intervisie worden besproken cliënten geanonimiseerd behandeld
  • Een intervisie sessie duurt tenminste 2 uur
  • Na elke intervisie sessie upload elke deelnemende CAT-therapeut van de intervisie groep een ingevulde versie van het CAT-intervisieverslag in zijn/haar account op de website.

Hoe vind ik mede CAT-therapeuten om een groepje te starten? Deze kun je vinden op deze website in het menu onder ‘Zoek een CAT-therapeut’. Je vindt daar een kaartje, met alle level 3 therapeuten en alle level 5-therapeuten. De level 3 CAT-therapeuten zijn blauw op het kaartje en de CAT-level 5 therapeuten zijn groen op het kaartje. Kijk voor meer informatie ook naar www.catcomplementair.nl/intervisie.

10. Bij- en nascholing

Om te voldoen aan het CAT-competentieprofiel level 5 moet je als therapeut zorgen dat je elk jaar je kennis up to date houdt, dit wordt bij- en nascholing genoemd. Het is noodzakelijk dat je beroepsorganisatie CAT als kwaliteitsbewaker kan garanderen aan  zorgverzekeraars en koepels dat jij als therapeut aan de eisen blijft voldoen. Zodoende kun jij blijvend gedeeltelijke vergoedingen vanuit het aanvullende pakket als service aan jouw cliënten bieden. Het is een mooie optie voor je cliënten! Alle bij- en nascholing die geaccrediteerd is door het CPION, SNRO of SKB (in bepaalde gevallen KTNO) voldoet aan de eisen van het CAT-competentieprofiel level 5 en is geldige bijscholing. Volg jij de bij- en nascholing bij het instituut van jouw complementaire HBO ”hoofdopleiding” dan is dit altijd goed. Ook als bijscholing in de lijst geaccrediteerde bij- en nascholing op de website staat van CAT-complementair is de bij- en nascholing geldig. Jaarlijks gaat dit om: Minimaal 6 uur vakliteratuur, 2 uur vrije invulling, minimaal 6 uur aan vakgerichte bijscholing, 6 uur bijscholing MBK/PsBK Vergeet dus ook niet dat de PLATO kennis up to date moet blijven! Elk jaar wordt er verwacht dat je geldige bijscholing volgt voor de Medische basiskennis en/of de Psychosociale basiskennis. Deze PLATO bijscholing moet altijd erkend zijn door CPION of SNRO.

LET OP: De jaarlijkse bij- en nascholingsuren mag je over 3 jaar uitspreiden. Bijvoorbeeld: Een hypnotherapeut volgt een bijscholing NLP van 18 studiebelastingsuren. Dit levert de therapeut voldoende vakgerichte bij en nascholing op voor 3 kalenderjaren omdat deze 6 uur per jaar vakgerichte bijscholing moet volgen. Daarnaast moet deze therapeut nog steeds 6 uur vakliteratuur lezen, 2 uur vrije invulling doen en 6 uur PLATO bijscholen per jaar. 

Wat als ik Mbk en Psbk heb?

In dat geval moet je beide PLATO opleidingen bijscholen: per jaar 6 uur Mbk bijscholing + 6 uur Psbk bijscholing.

11. Een onafhankelijke klachtenfunctionaris

Elke CAT-therapeut kan zich met korting aansluiten bij het GAT: Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten. Het GAT is een rijks erkende en volledig onafhankelijk Wkkgz geschilleninstantie voor complementaire therapeuten. Als een van je cliënten een klacht heeft over de behandeling dan heeft deze de mogelijkheid deze in te dienen bij GAT (indien geregistreerd bij GAT). De GAT-klachtenfunctionaris zal met jou en je cliënt in gesprek gaan met als doel samen tot een oplossing te komen. Sinds de invoering van de wet Wkkgz is het wettelijk verplicht dat jij als therapeut deze service aan je klanten biedt. Zodoende wordt dit ook van je gevraagd als jij aan het CAT-competentie profiel wilt voldoen.

12. Een onafhankelijke geschillencommissie

Om te voldoen aan het CAT-competentieprofiel dien jij aangesloten te zijn bij een volledig onafhankelijke Wkkgz geschillencommissie. De Wkkgz partner van het CAT-complementair is het GAT: Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten. Mocht een cliënt een klacht hebben over je behandeling dan kan deze de klacht neerleggen bij het GAT die deze klacht bij de volledig onafhankelijke GAT-klachtenfunctionaris brengt. Mocht de GAT-klachtenfunctionaris niet tot een oplossing komen samen met jou en je cliënt dan heeft de klager de gelegenheid de klacht, die nu een geschil is geworden, voor te leggen aan de geschillencommissie. De klager dient om deze stap te nemen het klachtengeld (125 euro) te betalen aan de commissie. Dit klachtengeld krijgt de klager terug als deze in het gelijk wordt gesteld. Deze commissie kan vervolgens tot zes weken de tijd nemen om te oordelen en te komen tot een bindend advies. De proceskosten hiervoor kunnen oplopen tot een bedrag van 5000 euro. Het oordeel van de geschillencommissie kan bestaan uit een schadeclaim die kan oplopen tot totaal 25.000 euro.  De volledig onafhankelijke geschillencommissie van het GAT bestaat uit 2 objectieve advocaten en complementaire vakspecialisten. Zodoende kan er een objectief en rechtvaardig oordeel tot stand komen. De wet bepaalt dat indien de klager in het gelijk wordt gesteld, de proceskosten en de eventuele schadeclaim op jou als therapeut worden verhaald. Hier komt een goede beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering om de hoek kijken! 

Het Wkkgz proces

Let op! De proceskosten en eventuele schadeclaim vallen onder de dekking bij de verzekeraar als aan de polisvoorwaarden is voldaan. Voor meer informatie over de polisvoorwaarden verwijzen wij je door naar de verzekeraar.

13. Tuchtrecht en beroepscode

Om te voldoen aan het CAT-competentieprofiel level 5 dient de therapeut te vallen onder tuchtrecht. Tuchtrecht heeft een preventieve werking omdat er een beroepscode aan gekoppeld is. Deze beroepscode is een verzameling van handige richtlijnen voor verstandige praktijkvoering en helpt de CAT-therapeut om klachten in de praktijk te voorkomen. Verschillende zorgverzekeraars eisen dat therapeuten onder tuchtrecht vallen.

14. Een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering

Om te voldoen aan het CAT-competentieprofiel moet je als therapeut een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afsluiten die alle aspecten van het therapeutschap dekt. Dit is nodig om een aantal redenen: 1. Het Wkkgz proces. Zoals je kunt lezen in punt 12 kan in het laatste stadium van het Wkkgz proces een degelijke beroepsaansprakelijkheidsverzekering van groot belang zijn voor de therapeut. De polis van je verzekering dient dan de Wkkgz proceskosten en de daaruit eventueel voortkomende schadeclaim te dekken. Het is onnodig om te onderstrepen dat dit erg belangrijk is. 2. Schade buiten de Wkkgz. Daarnaast kan er sprake zijn van schade die buiten de Wkkgz valt, ook deze schade dient gedekt te worden in de polisvoorwaarden van je beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Het CAT heeft een als verzekeringspartner het BAT: Beroepsverzekeraar Aanvullende Therapeuten, waar jij met korting een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering af kunt sluiten. Ook productaansprakelijkheid valt onder de BAT polis. Kort en duidelijk leggen wij aan je uit wat beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid inhoudt:  

  • Beroepsaansprakelijkheid: Deze dekt je tegen schade die voortkomt uit behandelingen die je geeft als complementair behandelaar. Bijvoorbeeld: na de hypnotherapeutische sessie heeft de cliënt chronisch hoofdpijn. De cliënt klaagt bij de instantie en wordt in het gelijk gesteld. In dit voorbeeld is er een schadeclaim verbonden aan het bindende advies van de commissie. De hypnotherapeut moet de proceskosten en een schadeclaim betalen. De volledige Wkkgz reikwijdte valt onder beroepsaansprakelijkheid. Mocht er een tuchtrechtszaak voortkomen uit het Wkkgz proces dan valt dit ook onder de beroepsaansprakelijkheid. 
  • Bedrijfsaansprakelijkheid: Deze dekt je tegen schade die je cliënt kan oplopen die buiten je behandelingen valt maar wel binnen de verantwoordelijkheid van je bedrijf. Bijvoorbeeld: Een cliënt krijgt na de hypnotherapeutische behandeling een loszittende dakpan op het hoofd bij het verlaten van de praktijkruimte van de hypnotherapeut. De schade moet vervolgens vergoed worden door de hypnotherapeut omdat deze hiervoor aansprakelijk is.
  • Productaansprakelijkheid: Deze dekt je tegen schade die voort komt uit de verkoop van complementaire producten of alternatieve geneesmiddelen.

Let op! De verzekeraar geeft alleen dekking als aan de polisvoorwaarden is voldaan. Voor meer informatie, neem contact op met de verzekeraar.

15. AVG en privacy protocol

Om te voldoen aan het CAT-competentieprofiel moet je je als therapeut houden aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit is Europese privacy wetgeving die sinds 2018 moet worden nageleefd door complementaire beroepsbeoefenaars. Het CAT helpt je op eenvoudige en overzichtelijke wijze te voldoen aan de AVG. Deze richtlijnen zijn voor elke CAT-therapeut inzichtelijk op de therapeuten login pagina van de site van CAT. AVG: het valt wel mee! Ons duidelijke stappenplan is voor geen enkele therapeut een probleem. Het CAT denkt met je mee.

16. Website behandelaar

Om aan het CAT-competentieprofiel te voldoen moet je als therapeut een duidelijke representatieve website hebben die een duidelijk en eerlijk beeld geeft van jou als behandelaar. Op deze website wordt duidelijk omschreven wat de behandelvormen en de bijbehorende prestatiecodes zijn die je toepast in je praktijk, wat de prijzen zijn van je behandelingen en welke behandelingen die je geeft gedeeltelijk vergoed worden vanuit de aanvullende verzekering en welke behandelingen niet vergoed worden. Op de website is het virtuele CAT-complementair schild geplaatst en op de website wordt melding gemaakt van de Wkkgz geschilleninstantie waar je bent aangesloten. Als dit het GAT (Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten) is, dan kun je ook het virtuele GAT schild op je website plaatsen. Zodoende krijgen je cliënten een indruk van wat zij kunnen doen als zij niet tevreden zijn over de behandeling en weten zij dat je aangesloten bent bij een erkende beroepsorganisatie. Door het geven van deze informatie op je website kan je (potentiële) client dan eventueel ook nagaan of je echt aangesloten bent bij het CAT. Vergeet op je website niet aan te geven welk level CAT-therapeut je bent!

In het kort de verplichtingen voor de websites van CAT-therapeuten:

  • Het CAT-complementair schild (let op niet die van CAT-collectief) moet geplaatst zijn en klikbaar zijn naar: https://catcomplementair.nl/
  • Op de website staat duidelijk wat voor behandelvormen en prestatiecodes je gebruikt
  • De prijzen van de behandelingen staan duidelijk op de website
  • Het GAT-schild moet geplaatst zijn (indien aangesloten bij GAT) en klikbaar zijn naar: https://gatgeschillen.nl/ met bijbehorende tekst (erboven geplaatst): ”Ik val als CAT-therapeut onder GAT-Wkkgz klachtrecht en GAT-tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). Voor meer informatie over mijn klachtenregeling zie: https://gatgeschillen.nl/ 
  • CAT-therapeuten mogen verder op hun website geen teksten plaatsen over de klachtenregeling van hun geschilleninstantie. Om verwarring over de klachtenprocedure te voorkomen is doorverwijzing naar de website de geschilleninstantie het beste, zo laten wij de voorlichting over aan de erkende geschilleninstantie zelf. Het is begrijpelijk dat je als therapeut hoopt dat je clienten hun klachten of ontevredenheid eerst met jou delen. Het GAT, indien je daar bij bent aangesloten, wijst de client daar op, als zij de website van GAT bezoeken. Het is belangrijk dat de CAT-therapeuten zich houden aan de richtlijnen van laagdrempeligheid in de Wkkgz zoals zij door de overheid opgesteld zijn.
  • Het RBCZ logo moet op de website geplaatst zijn en klikbaar zijn naar: https://rbcz.nu/
  • De door CAT op maat geadviseerde prestatiecodes (en bijbehorende uitleg teksten) die je gebruikt in je praktijk moeten geplaatst worden op de homepage van je website. De titels en teksten kun je kopiëren van de pagina: https://catcomplementair.nl/soorten-therapie/ Deze teksten en titels moeten uniform zijn bij alle CAT-therapeuten en mogen niet aangepast worden om verwarring te voorkomen bij bezoekers van je website. Verder ben je als therapeut op je eigen website vrij om duidelijk te maken wat je behandelingen inhouden in de praktijk!

Website visitatie
Alle websites van CAT-therapeuten worden actief gecontroleerd. Tijdens de visitaties doen de CAT-visiteurs ook een website visitatie. Mochten er dingen ontbreken of nog niet goed ingericht zijn dan zijn de CAT-visiteurs er om je verder te helpen met je website!

17. Uitgesloten behandelvormen

Sommige behandelvormen zijn uitgesloten bij het CAT. Deze staan beschreven in hoofdstuk 2 van het CAT-complementair Reglement te vinden onderaan deze pagina.

18. Respecteren CAT-gedachtegoed

Om te voldoen aan het CAT-competentieprofiel moet je als therapeut het CAT-gedachtegoed respecteren. Hoe is dit gedachtegoed ontstaan? En waar staat het voor? We leggen het je zo kort en krachtig mogelijk uit:

  • Het CAT- gedachtegoed is gebaseerd op het levenswerk van hypnotherapeut Rob van der Wilk
  • Het CAT-gedachtegoed is uitgewerkt en wordt verder vorm gegeven door Marianne, Jethro en Ervee van der Wilk
  • Het CAT-gedachtegoed wordt onder andere uitgewerkt en in de praktijk gebracht door het bestuur van het CAT Collectief, het CAT-complementair en het GAT Geschillen Alternatieve Therapeuten

Wat staat het CAT-gedachtegoed voor:

  • Iedereen die complementair behandelaar wil zijn, moet hiertoe de kans krijgen
  • Iedereen die kennis wil maken met complementaire geneeswijzen moet dit kunnen doen
  • Complementaire geneeswijzen zijn essentieel voor een gezonde samenleving
  • Samenwerking met de reguliere gezondheidszorg is essentieel
  • CAT zet zich in om ingewikkelde zaken begrijpelijk te maken voor behandelaars en hun cliënten
  • Alle complementaire behandelaars worden binnen CAT als gelijkwaardig gezien en behandeld
  • Hoge kosten mogen complementaire beroepsbeoefenaren niet in de weg staan om een goede praktijk te voeren
  • Hoge kosten mogen complementaire beroepsbeoefenaren niet in de weg staan om een inkomen te genereren
  • Hoge kosten mogen cliënten niet in de weg staan kennis te nemen/gebruik te maken van complementaire geneeswijzen
  • Een CAT-therapeut heeft tot doel kort-oplossingsgericht te werken
  • Een CAT-therapeut heeft een holistische visie en benadering
  • Een CAT-therapeut heeft tot doel het zelfherstellend vermogen van de cliënt aan te spreken
  • Een CAT-therapeut werkt beroepsmatig
  • Een CAT-therapeut houdt zich aan de Nederlandse Wet
  • Een CAT-therapeut zet zich in om te groeien als therapeut
  • Een CAT-therapeut maakt nooit misbruik van iemand met een levensbedreigende ziekte
  • CAT streeft ernaar altijd vooruitstreven en innovatief te zijn, waar dit mogelijk is
  • CAT streeft er naar kosten- en milieubesparend te werken en heeft een duurzaam karakter in alle opzichten
  • Het CAT handelt altijd naar het belang van de CAT-therapeuten
  • Het CAT streeft naar zoveel mogelijk ruimte voor therapeuten om ”jezelf te mogen zijn en blijven”
  • Het CAT helpt therapeuten om met zo veel mogelijk comfort en met zo laag mogelijke kosten aan de Nederlandse wetgeving te voldoen
  • Het CAT heeft tot doel dat complementaire behandelaars in de toekomst hun werk kunnen en mogen blijven uitvoeren
19. Zelfherstellend vermogen

Om te voldoen aan het CAT-competentie profiel wordt van een complementair behandelaar een holistische visie en benaderingswijze verwacht die er op gericht is het zelfherstellend vermogen van de cliënt te activeren. In geen geval is een CAT-therapeut slechts een symptoombestrijder. De symptomen van de problematiek worden herleid naar de oorzaken van de symptomen en de therapeut streeft samen met de cliënt naar een volledig herstel waarbij de oorzaken van een klachtenpatroon worden weggenomen.

Bronnen:

Bitnami